中国招商网
总站首页 登录| 注册| 免费发布| 品牌资讯| 行业资讯| 加盟店排行榜
投资金额:1-5万 5-10万 10-20万 20-50万 50-100万 100万以上

选择行业

79生意网 >  美容资讯 >  相悦四季:6种失败美容院经营管理模式,你中招了吗?

相悦四季:6种失败美容院经营管理模式,你中招了吗?

发布时间:2017-11-21来源:79生意网
【摘要】明明是一家美容院,却没有合格的前台和咨询顾问,几个美容师的专业知识连顾客都比不上,按摩操作穴位不准、力度不够,接待服务一团糟,各个岗位衔接不上,您说,这样的美容院有资格活下去吗?
正文:
  每一美容院都有自己的美容院经营管理模式和规章制度。

  想要美容院经营好、盈利高,就要屏蔽些不利于美容院发展的管理模式,特别是以下6种失败美容院经营管理模式,管理者们更是不可使用:

  失败美容院经营管理模式一:“洗脑游戏”

  美容院内部虽然培训不断,也在加强管理,但是很大程度上是围绕销售,围绕“钱”转悠,服务的本事没涨,卖货赚钱的花招不断翻新;

  结果搞得老板心浮气躁,员工狼子野心,而经营管理和顾客服务的专业水平却被忽略了。

  这种培训和洗脑游戏让很多经营者付出了惨痛的代价,因为美容院的专业系统实力和员工的专业素质并没有提升,甚至助长了急功近利、不负责任的种种让老板吃不了兜着走的行为。

  我们自己不专业、不踏实、不敬业,我们自己总想光占便宜不承担责任,就想刷卡数钱的快感,而不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务,我们怎么能得到顾客的信任和依赖呢?

  培训到底应该培训什么?学习专业系统的接待服务、健康美容知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。

  失败美容院经营管理模式二:服务外行

  明明是一家美容院,却没有合格的前台和咨询顾问,几个美容师的专业知识连顾客都比不上,按摩操作穴位不准、力度不够,接待服务一团糟,各个岗位衔接不上,您说,这样的美容院有资格活下去吗?

  现实告诉我们:美容院值钱所在一定是专业服务系统,而不是简单的伶牙俐齿地卖产品、卖仪器。

  所以,美容院本身的接待服务流程、美容师团队的专业素养、品牌项目的系统连续运作、对顾客的会员管理体系才是值得老板关心的问题。

  失败美容院经营管理模式三:“滥杀客人”

  不管开了多少年,你的美容院直到今天是否还需要“疯狂纳客”呢?除了传销保险和色情行业,那个服务行业像美容院这样一天到晚为看不见顾客而发愁?

  为什么出现这种现状?也许是因为我们就想着纳客收钱,从没想过顾客进店以后能看到什么、听到什么、体验到什么!

  一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力,没有科学的接待流程和留客系统,纳客越多,死得越快!

  多多少少,我们习惯了把顾客当作有钱的傻子,除了概念欺骗就是利益诱惑,能想的理由都想遍了,就是缺乏真心真意对人家好的诚意。

  很多老板从来不接触顾客,美容师也没有彼此信任的会员积累,整个店里弥漫着“利益至上”的气息,肆意伤害顾客的信任,我们注定没有明天!

  失败美容院经营管理模式四:“财务黑洞”

  我们很不容易,当初投资开店是也很有勇气。但是,花了几十上百万资金开的美容院,我们真的用心珍惜,真的负责经营了吗?

  店明明是自己的,我们又懂得多少美容院经营管理的基本常识和方法呢?我们拼装修时一掷千金,奖励员工时却一毛不拔;

  我们一次次付出巨大学费赌厂家、赌项目,却不舍得自己花钱花心血好好学习经营一家美容院的系统科学的专业知识和技能。

  现金流不好,我们只知道疯狂地开促销会、压大卡、高提成刺激短期进账。

  这种打法导致我们不断把顾客的预付款当成营业款甚至利润,我们付出巨大成本花样百出才拿到可怜的顾客的预付款,然后我们发提成、发工资和奖金,直到哪天巨大的财务黑洞让我们欲哭无泪。

  失败美容院经营管理模式五:“傻赌项目”

  美容市场不缺产品,不缺名堂多的项目,这是事实。但是,各位美容院老板们,我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心,概念卖点为导向,就想着自己选的产品好卖好挣钱,却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关,有的时候因为利益,我们充当了无良厂家的帮凶,只知道疯狂炒概念和强化销售。

  自己美容院的项目如何匹配?哪些是纳客的特色、留客的核心、挣钱的王牌,低价和高价之间如何搭配?

  进项目就是在为顾客配菜,想到顾客的真实需求,并多元化、针对性地去满足,才是经营者思考的方向。
79生意网-美容资讯

资讯来源:79生意网(www.79.com

了解更多信息请关注微信公众号:zhaoshangyutouzi 【招商与投资】
您可能感兴趣的创业问答
芙罗兰化妆品
对于自主创业,需要有一定的自由资金实力,可合伙经营;认可芙罗兰化妆品品牌及其特许经营商业模式;经营者年龄在30-60岁,有一定管理经验和业务拓展能力;在当地有较好人脉关系、商业诚信、社会地位。欲知更多详情可以在芙罗兰化妆品招商页面留言或者拨打免费热线(400-600-3737)联系我们。
所属行业:
2017-12-11
芙罗兰化妆品
你好,创业小项目的范围广泛,芙罗兰化妆品是个非常不错的选择!芙罗兰化妆品这个品牌知名度高,有很多创业者在投资项目的时候多会选择这个品牌,此外,如果科学经营管理,选址得当,服务跟得上等等再加上总部给予一定的政策扶持,认真经营打理店铺,前景良好!
所属行业:
2017-12-11
芙罗兰化妆品
芙罗兰化妆品加盟项目是创业加盟好项目,五年为一个合作周期,在加盟商遵守合同的约定下,可合法使用芙罗兰化妆品商标,合同到期后如继续经营,需重新签订加盟合同,缴纳相关费用。欲知更多详情可以在芙罗兰化妆品招商页面留言或者拨打免费热线(400-600-3737)联系我们。
所属行业:
2017-12-11